İptal ve İade Şartları
Müşteriler, belirli şartlar altında rezervasyonlarını iptal edebilir ve fikir değiştirebilirler.
1. İptal Hakkı
Tüketiciler, sözleşme tarihinden itibaren 14 gün içinde ek ücret ödemeksizin sözleşmeden cayabilirler. Bu süre, sözleşmenin imzalanmasından sonraki gün başlar.
2. Cay Hakkının Kullanılması
Cay hakkını kullanmak için, tarafımıza yazılı olarak bildirim yapmanız gerekir. E-posta veya yazılı olarak bildirilen iptal talebimiz dikkate alınır.
3. Para İadesi
Cay hakkı kullanıldığı takdirde, ödenen tutarlar 30 gün içinde iade edilir. İade, orijinal ödeme yöntemi kullanılarak yapılır.
4. İptal Politikası Tablosu
| İptal Tarihi | İade Oranı |
|---|---|
| Seyahattan 30+ gün öncesi | %100 |
| Seyahattan 15-29 gün öncesi | %75 |
| Seyahattan 7-14 gün öncesi | %50 |
| Seyahattan 0-6 gün öncesi | %0 |
5. Hizmet Alamama Durumu
Hizmet sağlanamadığı takdirde, tüm ücretler geri ödenir.